Curso de Portugués de Negocios - Conversaciones telefónicas, correo electrónico, comunicación en Internet y redes sociales Código: 071
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Programa completo
Curso de Portugués de Negocios - MÓDULO III: Conversaciones telefónicas, correo electrónico y comunicación en redes sociales para negocios
DESTINATARIOS
El presente curso de Portugués de Negocios está destinado a profesionales, estudiantes y público en general.
Requisitos: nivel avanzado del idioma.
METODOLOGÍA
Utilización de métodos expositivos, trabajos en grupo y ejercicios prácticos que faciliten la producción oral y escrita a fin de recrear situaciones de trabajo comunes en el cotidiano empresarial.
OBJETIVOS
Aprender cómo desarrollar conversaciones telefónicas relacionadas al mundo de los negocios y a manejar el lenguaje escrito en los medios virtuales de comunicación.
CONTENIDOS
• Conversaciones telefónicas:
Cómo realizar y recibir llamados telefónicos
Dejar mensajes
Realizar reclamos
Pedir turnos
Actualizar agenda de trabajo
Cancelar compromisos
Presentar, vender o devolver un producto.
• Comunicación virtual
Estructura adecuada para diferentes tipos de correos electrónicos
Brindar información
Realizar solicitudes
Hacer reclamos, pedidos
Concertar citas
Cancelar compromisos
Disculparse
• Vocabulario utilizado en páginas comerciales de redes virtuales (Facebook y Twiter). Exposición del producto, información de contacto, etiquetar fotos, responder a preguntas frecuentes.
• Errores comunes, vocabulario y frases útiles.
Podrá ver el Programa Integral que incluye este curso AQUÍ