Curso de Telemarketing y Atención Telefónica Código: 137
Para agendar
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Fecha de inicio
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Días
El curso se dictará los días jueves en el horario de 18:30 a 21:30 hs.
Duración9hs ( en 3 clase/s)
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Sede
Online en Vivo - Zoom
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Profesor
Valeria Milchior
Valor del curso
3 cuotas de $10.700
Valor Total del curso $32100 Unicamente Pagando con Mercado Pago con Tarjeta de Crédito - SIN INTERES.
1 pago de $32.100
Valor Total del Curso (Se puede financiar SIN Interés con Tarjeta de Crédito)
Curso de Telemarketing y Atención Telefónica
El curso de Telemarketing y Atención Telefónica permitirá al alumno adquirir e incorporar herramientas y técnicas necesarias para la venta telefónica. El mismo recorre las diferentes etapas del proceso de ventas con material dinámico y con ejemplos reales. Se aprenderán las técnicas más eficaces para lograr la venta, convirtiendo al contacto en cliente.
Programa completo
Contenido y temáticas incluidas en el curso:
Módulo I. Atención telefónica. Características fundamentales
Objetivos planteados:
- Incorporar las herramientas y recursos necesarios para administrar eficientemente sus llamadas telefónicas y establecer una relación telefónica de calidad;
Destinatarios del curso:
El presente curso está abierto a toda la comunidad. Se orienta principalmente a Televendedores, Operadores telefónicos (mesa de ayuda, técnicos) recepcionistas y/o asistentes.
Cronograma de cursada (3 clases)
- Clase
Jueves 30 de Mayo de 2024 de 18:30 hs. a 21:30 hs.
- Clase
Jueves 6 de Junio de 2024 de 18:30 hs. a 21:30 hs.
- Clase
Jueves 13 de Junio de 2024 de 18:30 hs. a 21:30 hs.
Certificado
Se entrega certificado de asistencia a todos los alumnos que cumplan con el porcentaje mínimo de asistencia
Docentes
Valeria Milchior
Lic. en Psicología
Lic. en Psicología (UBA) y docente universitaria, facilitadora en capacitaciones y talleres grupales. Capacitadora y coach
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Valor del curso
Valor Total del curso $32.100 Unicamente Pagando con Mercado Pago con Tarjeta de Crédito - SIN INTERES
Valor Total del Curso (Se puede financiar SIN Interés con Tarjeta de Crédito)
Comentarios y Testimonios de nuestros alumnos Ver todos
Me pareció muy dinámico, y útil
años
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La profesora es un excelente profesional del área ventas. explicó de manera clara y con sabiduría los conceptos abordados. los
años
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Muy instructivo e interesante curso.
años
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Me pareció super interesante y los métodos de comunicación no solo se pueden emplear en el ámbito laboral, también en
Martin P
años
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Me pareció muy bueno el curso de telemarketing y atención. con muchas herramientas de aprendizaje para el día a día
Patricia Monica E
44 años
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Los módulos fueron bien explicados, y de manera clara con ejemplos prácticos. la docente fue atenta a los requerimientos de
Celeste A
27 años
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Excelente la docente de telemarketing. el curso esta basado en las experiencias del día a día, saliendo de los textos.
Luciana V
años
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Me pareció instructivo e interesante el curso de telemarketing y atención, ya que me dio varios tips para aplicar y
Daniel A
años
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Bueno el curso de telemarketing.
Florencia V
35 años
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Muy interesante el curso de telemarketing para sumar tips en nuestra atención telefónica.
Daniel S
64 años
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Muy bueno el trabajo en conjunto con los profesores en el curso de telemarketing y atención telefónica.
Carolina Maria Mercedes B
37 años
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Muy bueno del curso de telemarketing y atención telefónica.
Catalina C
25 años
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Las tres clases del curso de telemarketing y atención telefónica fueron muy buenas.
Facundo Tadeo F
32 años
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Muy bueno el curso de telemarketing y atención telefónica.
Lucas Nicolas R
28 años
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La enseñanza del curso de telemarketing y atención telefónica muy buena.
Matías M
38 años
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Muy buenas las clases del curso de telemarketing y atención telefónica.
Camila Belen C
30 años
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Muy bueno, muy didáctico.
Yanina G
32 años
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Puede incorporar varias enseñanzas: cómo tratar a los clientes, aprender a escuchar, ser claro y siempre respetuoso en todo momento.
Leandro Agustin G
29 años
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Buen contenido y explicación
Andres G
64 años
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Muy buenas conclusiones
Maximiliano A
43 años
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El curso me pareció muy interesante de mucha ayuda, muy bien explicado.
Hernan I
37 años
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