Curso de Marketing: Cursos de Investigación de Mercado

Programa

Curso de Investigación de Mercado


DESTINATARIOS

El presente curso se encuentra abierto a toda la comunidad. Está dirigido a estudiantes, profesionales y trabajadores que deseen adquirir conocimientos acerca de la investigación de mercados.

Al concluir la cursada, los asistentes recibirán un Certificado que acredita la asistencia al curso.


OBJETIVO DEL CURSO

El curso tiene como objetivo mostrar la importancia que tiene una invertigación de mercado para saber como se encuentra el producto o servicio que se ofrece en el mercado actual y el comportamiento del consumidor, a través de herramientas que lo ayudarán a tomar una decisión importante en el negocio.


CONTENIDOS DEL CURSO

Por qué, Para qué y Cómo de la Investigación de Mercado. Estructura Conceptual y alcances de la disciplina. Importancia y rol de la Investigación de Mercado en la gestión de Marketing. Problemas de Marketing y Tipos de estudio de estudio de Mercado: Investigación Cuantitativa, Cuanti-Cualitativa y Cualitativa

Los diseños de investigación: el abordaje Exploratorio, Descriptivo o Explicativo/Predictivo. La Investigación por Muestreo y el “control” del error muestral. Fuentes de Información y Técnicas de procesamiento; manipulación de  productos, objetos y personas a investigar.

Los estudios según su oportunidad: estudios de coyuntura (o ad hoc), sistemáticos y/o de seguimiento, básicos o experimentales. La investigación según el tipo de problema, (el producto, el consumidor/usuario, las acciones comerciales y comunicacionales propias o de la competencia, el mercado y sus condiciones estructurales).

Los pasos de una investigación: análisis y delimitación del problema, elección del diseño, definición del universo muestral, elección de los instrumentos de indagación: observación y registro, encuestas, entrevistas o grupos (motivacionales); la guía de pautas o el cuestionario de trabajo, el procesamiento, análisis y presentación del informe final.

Evaluación y análisis de los orígenes de la conducta al servicio de la estrategia comunicacional y comercial. Abordaje de conceptos como: percepción y formación de juicios, socialización, motivación, deseo, necesidades, expectativas, grupo de pertenencia y de referencia. Imagen y producto, refuerzo y aprendizaje (social). La función del  Líder de opinión. Perfil psicográfico.



El curso de Marketing: Investigación de Mercado tiene una duración total de 12 hs.

Todos los alumnos deberán tener el 75% de asistencia al curso.