Curso de Marketing - Marketing Directo

Programa

Marketing - Marketing Directo

DESTINATARIOS

El presente curso se encuentra abierto a toda la comunidad.  Está dirigido a  profesionales, estudiantes y emprendedores que se desempeñen en las áreas comerciales y o de administración, de grandes, medianas o pequeñas empresas. Vendedores o  empleados de diversas áreas con inquietudes en ventas, atención al cliente, comercialización o marketing.

OBJETIVOS

Aportar a los concurrentes, diversos conceptos, técnicas y  herramientas, que permitan un contacto directo e inmediato y  un mejor conocimiento de los distintos clientes o consumidores de una empresa u organización. Desarrollar conceptos de segmentación, cliente individualizado, fidelización e interacción entre consumidores y empresas.
 

METODOLOGÍA

Se abordan temas conceptuales centrales y en cada clase se procede al análisis de casos prácticos sobre empresas nacionales para aplicar los conocimientos desarrollados.
 

CONTENIDOS

¿Qué es el Marketing Directo?
Características frente a los sistemas tradicionales de promoción y venta. Posibilidades de acción. Personalización del mensaje. Costos, su influencia y abaratamiento. Bases de datos. Limites legales.

Objetivos, Ventajas y desventajas  del Marketing Directo
Relaciones con nuestros clientes. Encuestas y estudios de mercado. Canal de distribución. Medios de comunicación. Captación de nuevos y potenciales clientes. Sensibilización social.

Funciones y Medios del Marketing  Directo
Alcance del Marketing Directo. Telemarketing. Mailing. Buzoneo, folletería y folders. Programas de fidelización de clientes.

Medios Interactivos del Marketing Directo
E mailing. Campañas Virales. Mobile Marketing. Utilización de Redes sociales. Blogs y páginas web.