Curso de Relaciones Sindicales, Gerenciamiento de Crisis y Negociación Código: 024

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Curso de Relaciones Sindicales, Gerenciamiento de Crisis y Negociación


DESTINATARIOS

El curso está orientado a:

- Analistas, Responsables y jefes de las áreas de relaciones Laborales y sindicales;
- Responsables y Profesionales de Recursos Humanos que quieran mejorar sus capacidades y proyección profesional;
- Líderes, Mandos Medios o Jefes operativos que tienen a su cargo personal dentro de convenio colectivo y/o relación con Delegados de Personal.


OBJETIVOS

El objetivo principal del presente curso es, en función del protagonismo e impacto que tienen hoy por hoy las organizaciones gremiales en la gestión del negocio de las compañías, facilitar a los participantes los conocimientos para desarrollar las competencias básicas y así afrontar, prevenir y gestionar eficazmente los conflictos sindicales que se produzcan en las organizaciones. También este curso persigue el objetivo de que los alumnos adquieran habilidades para utilizar eficazmente la estrategia de la negociación, a partir del abordaje de negociaciones con personas difíciles o en escenarios complejos, la construcción de confianza y creación de valor para el mantenimiento de los acuerdos, el sostenimiento de conversaciones productivas en temas difíciles de encarar y el mejoramiento del estilo de comunicación en la negociación.

Los objetivos centrales del curso son:

- Comprender los conceptos generales de la leyes Sindicales en Argentina;
- Comprender la estructuración y funcionamiento de las representaciones Gremiales;
- Comprender y aplicar metodologías exitosas de negociación;
- Optimizar el resultado de las negociaciones internas y externas;
- Abordar negociaciones con personas difíciles o en escenarios complejos;
- Construir confianza y crear valor para el mantenimiento de los acuerdos.
 

METODOLOGÍA

El workshop se desarrollará tanto en forma teórica como práctica. Durante la cursada se expondrán casos reales de empresas multinacionales que permitan una activa participación de los estudiantes y una concreta articulación de la teoría con la práctica en relación a los desafíos que enfrentan los profesionales en el día a día de su gestión.


CONTENIDOS

Relaciones Sindicales
Modelo sindical en Argentina
Negociación colectiva
Regulaciones
Las asociaciones sindicales
Personería gremial
Convenciones colectivas de trabajo
Ultraactividad
Conflictos de encuadramiento
Aspectos pertinentes del derecho colectivo (Ley Nª 23.551).
Tutela sindical y delegados de hechode las Relaciones Gremiales.
Las relaciones laborales en las empresas.
Los conflictos sindicales:
  - Marco conceptual;
  - Acciones de prevención de situaciones conflictivas;
  - Conflictos individuales y conflictos generales
  - Los actores de las relaciones laborales: sindicatos, empresas, estado.
Huelga
Casos reales
Gerenciamiento de Crisis: principales claves, casos reales.

Negociación
¿Qué es la Negociación? ¿Por qué de su importancia?
¿Qué buscamos en toda negociación?
Modelos de Negociación: Modelo de Harvard University
  - Personas. Intereses. Opciones. Criterios
  - MAAN
Los 5 pasos de la  estrategia de penetración:
  - Subir al Balcón
  - Ponerse del lado de ellos
  - Replantear
  - Tender un puente de oro
  - Emplear el poder para educar
La comunicación Efectiva: habilidades que aporta al negociador
El Poder de las Interpretación
Escucha Empática
Escuchar inquietudes, oportunidades y posibilidades.
Diseño de conversaciones para promover resultados.
Negociación y Resolución de Conflicto.

Cronograma de cursada ( clases)