Curso de Secretariado Ejecutivo

cod: 410

Programa

Curso de Secretariado Ejecutivo


DESTINATARIOS
 
Estudiantes y personas que se desarrollan en las áreas de Relaciones Públicas, Recursos Humanos, Marketing, Comercialización, cumpliendo tareas de asistentes personales o secretarias. Público que quiera desarrollar esta herramienta como salida laboral.

 
OBJETIVO GENERAL
 
  • Brindar las herramientas y el conocimiento para el desarrollo profesional de las funciones de un/una Secretario/a Ejecutivo/a. 
 
OBJETIVOS ESPECIFICOS
  • Conocer el perfil profesional de un/a Secretario/a Ejecutivo/a;
  • Aprender el manejo de agendas, coordinación de vuelos, reuniones;
  • Incorporar técnicas adecuadas de comunicación interpersonal;
  • Aprender a organizar eventos empresariales y reuniones de negocios.
 
CONTENIDOS
 
MÓDULO 1
 
Introducción al curso
Perfil de la Secretaria Ejecutiva
Etiqueta e Imagen personal.

 
MÓDULO 2
 
Funciones generales de la Secretaria Ejecutiva
Características
Lenguaje verbal y corporal 
Relaciones interpersonales

 
MÓDULO 3
 
Protocolo del teléfono
Netiquette

 
MÓDULO 4
 
Agenda diaria y agenda telefónica
Confección y Diseño 

 
MÓDULO 5
 
Coordinación y asistencia en la organización de viajes. 

 
MÓDULO 6
 
Reglas de ubicación protocolar de autoridades y símbolos 
Mesas de trabajo.

 
MÓDULO 7 
 
Eventos empresariales
Tipología y organización
 
MÓDULO 8
 
Regalos empresariales
Cómo escogerlos
Entrega y recepción
 

MÓDULO 9
 
Presentaciones
Formas de recibir y presentar a pares y autoridades de diferentes ámbitos y niveles de jerarquía. Juegos de roles.
 
 
MÓDULO 10
 
Redacción Protocolar
Cómo confeccionar cartas y notas
Consideraciones generales 
 
 
MÓDULO 11
 
Invitaciones
Tipos y confección según el evento
Cómo responder a una invitación
 
 
MÓDULO 12
 
Administración Protocolar del tiempo
Efectividad y eficacia
Trámites bancarios
Seguimiento y normativa general.
 
 
MÓDULO 13
 
Acciones de acompañamiento al superior
El lugar que ocupa el asistente personal 
Ubicación profesional
Interrelación con otros asistentes personales
 
 
MÓDULO 14
 
Solución de imprevistos y conflictos 
Actitudes profesionales
Cierre de contenidos
 

TESTIMONIOS DEL CURSO
  • mi opinión general es que fue un curso que ayudo muchisimo a las que no tenían noción de como se maneja una secretaria (como lo fue mi caso) y a las que ya tienen experiencia en lo laboral seguramente les ayudo a mejorar. la profesora una excelente profesional siempre con la mejor sonrisa.
    Karina Andrea, 38 años, Noviembre 2014
  • El curso me fue muy útil y completo. Lo recomiendo.
    Vanesa Estefanía, 23 años, Noviembre 2014
  • Me quede muy satisfecha con la experiencia y es muy recomendable.
    Johanna Lucia, 20 años, Noviembre 2014
  • Muy buen curso, bien dictados los contenidos y una muy buena interacción con la docente.
    Erica Fernanda, 32 años, Septiembre 2014
  • De mucha ayuda, fue un placer asistir a este curso!
    Norma Elvira Elizabeth, 20 años, Septiembre 2014
  • Me gustó la forma en que está armado el programa y que se respeten en clase el orden y el contenido (respaldado por la bibliografía). Más me gustó la dedicación de la docente en relación al empeño que le pone en enseñar y en comunicar de manera clara y con un alto nivel académico los temas que se abordan en el curso. También me gustaron las aulas.
    Carla, 26 años, Septiembre 2014
  • Me gustaron mucho los contenidos del curso y la docente brindó todo su conocimiento y experiencia.
    Solange, 31 años, Septiembre 2014
  • Curso recomendable, muy buen temario y una excelente profesora!
    Solange, 29 años, Septiembre 2014
  • Destaco el contenido y el desarrollo del curso, la dinámica y experiencia de la profesora hizo que la interacción sea excelente.
    Natalia Andrea, años, Septiembre 2014
  • El curso me gusto y se que me va a servir de mucho. La Profesora es una genia, muy buena docente!!
    Ana, 40 años, Septiembre 2014
  • El curso cumplió todas mis expectativas. Fue muy bueno y con una excelente docente como la señora María Elena Difilippo. Estoy muy contenta y agradecida a Capacitarte.
    Maria Lorena , 39 años, Junio 2014
  • Excelentes contenidos, muy buen clima. Sin duda lo recomiendo para quienes quienes quieran iniciarse en esta rama
    Melina Luz, 27 años, Junio 2014
  • El curso estuvo muy bien logrado, las experiencias de la profesora sirvieron mucho para comprender el mundo de las asistentes y el desempeño de las mismas.
    Yesica, 30 años, Junio 2014
  • Excelente la docente y el grupo. Muy recomendable el curso (:
    Andrea Agustina, 25 años, Junio 2014
  • La profesora una persona súper atenta y capaz, supo llevar el curso de la forma entretenida para todos, los temas que se abarcaron súper útiles para quienes tenemos que desempeñarnos en estas tareas y nunca lo hicimos o para algunas que lo hacen y tienen que afinar algunos temas. Súper recomendable.
    Gabriela, 29 años, Junio 2014
  • Adquiri muchos conocimientos, fue muy linda experiencia.
    Macarena, 27 años, Junio 2014
  • Curso super útil! Dinámico, concreto y claro, basado en experiencias de compañeros y la docente a cargo, abarcando dentro de lo posible, todas las opciones de los que nos puede ocurrir en un futuro.
    Melina Analía , 20 años, Junio 2014
  • He sumado un interesante conociemiento teórico acerca del secretariado. La profesora es muy profesional, en realidad, es una genia. Todo su aporte no tiene despercidio. A los que ya están trabajando es muy bueno repasar todos los conceptos en la materia. Y para aquellos que se inician, es un aporte muy valioso que les será de mucha ayuda en la realidad cotidiana. Felicitaciones por tener un profesional tan bueno como la profe! Fue un gusto.
    María Eugenia, 28 años, Junio 2014
  • Muy buen curso
    Maria Elisa, 29 años, Noviembre 2013
  • La Profesora titular es una persona entendida sobre los temas tratados, muy accesible, explicativa y cordial.
    Laura, 28 años, Noviembre 2013
  • En general abarcó todos los aspectos necesarios para tener una visión global de las tareas inherentes a una secretaria ejecutiva. La profesora profundizó sobre cada tema y permitió la participación nuestra además de despejar siempre todas las dudas que surgían a medida que se iban tratando en clase.
    Cecilia Liliana , 51 años, Noviembre 2013
  • Excelente
    Andrea Gisela, 19 años, Noviembre 2013
  • El curso es muy completo, abarca temas diversos con profundidad y en forma dinamica. La profesora es excelente, da gusto contar con docentes de este tipo y poder aprovechar sus conocimientos y experiencias.
    Patricia , 36 años, Noviembre 2013
  • Excelente. La docente está en todo y en cada detalle. Eso es algo que yo no me fijé mucho y a partir de ahora le presto atención.
    Sofía Candela, 19 años, Noviembre 2013
  • Interesante y productivo!
    Paula Andrea, 24 años, Noviembre 2013
  • Muy buena. Hay muchos temas a desarrollar, tal vez el curso podría durar un poco mas de tiempo.
    Marina Isabel, 36 años, Noviembre 2013
  • Lo que aprendí me resultó muy interesante y considero que me será útil en futuras búsquedas laborales.
    Nancy, 21 años, Noviembre 2013
  • El curso cumplió todas mis espectativas. Fué muy bueno y con una excelente docente como la señora María Elena Difilippo. Muy contenta y agradecida.
    María Isabel, 35 años, Noviembre 2013

Ver todos los comentarios »

Certificado

[ Certificado Oficial ]

Promociones

[ Promociones Bancarias ]

SEPYME

[ Sepyme ]

Facebook

Para inscripciones y más información haga click en la fecha de inicio de su interés:

Ciudad de la Paz 2258

Hay vacantes |El curso se dictará los días martes y jueves en el horario de 10.00 a 14.00 hs.

Información - Cronograma e inscripción | »
Ciudad de la Paz 2258

Hay vacantes |El curso se dictará los días martes y jueves en el horario de 18.00 a 22.00 hs.

Información - Cronograma e inscripción | »